كيف تستعلم عن تفاصيل ومواعيد القضايا في ناجز؟
توفر وزارة العدل طريقتين أساسيتين للوصول إلى بيانات القضايا؛ الأولى عبر حسابك الشخصي (شاملة)، والثانية عبر رقم القضية المباشر، إليك الخطوات:
الطريقة الأولى: الاستعلام الشامل برقم الهوية (عبر النفاذ الوطني)
هذه الطريقة هي الأفضل إذا كنت طرفاً في القضية وترغب في عرض كافة القضايا المسجلة باسمك ومواعيد الجلسات:
- توجه مباشرة إلى بوابة ناجز الإلكترونية: اضغط هنا للدخول.
- سجل الدخول باستخدام حساب النفاذ الوطني الموحد (بيانات أبشر).
- من لوحة المعلومات الرئيسية (الداشبورد)، اضغط على أيقونة “القضايا”.
- ستظهر لك قائمة بكافة القضايا (الجارية والمنتهية).
- اضغط على “عرض التفاصيل” أمام القضية المطلوبة للاطلاع على نص الحكم أو موعد الجلسة القادم.
الطريقة الثانية: الاستعلام برقم القضية والمحكمة
استخدم هذه الطريقة إذا كان لديك “رقم القضية” وتعرف المحكمة المختصة، دون الحاجة لتصفح كافة ملفاتك:
- ادخل إلى خدمة “الاستعلام عن بيانات قضية” عبر الرابط المباشر: من هنا.
- أدخل رقم القضية بشكل صحيح.
- حدد سنة القضية (بالتاريخ الهجري).
- اختر اسم المحكمة من القائمة المنسدلة.
- اضغط على زر “بحث” لعرض حالة القضية والمواعيد المجدولة.
خطوات الاستعلام عن معاملة في وزارة العدل (برقم القيد)
إذا كانت لديك معاملة إدارية (وليست قضية قضائية) وتريد تتبع مسارها، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى خدمة “الاستعلام عن معاملة” في موقع الوزارة: رابط الخدمة المباشر.
- أدخل رقم المعاملة (الرقم الوارد) وتاريخ السنة.
- حدد الجهة التي توجد بها المعاملة حالياً.
- أدخل رمز التحقق المرئي واضغط على “بحث”.
طريقة تقديم طلب تنفيذ إلكتروني (سند لأمر أو حكم)
لتحصيل حقوقك المالية أو تنفيذ الأحكام الصادرة (مثل النفقات أو الشيكات)، لا تحتاج لزيارة المحكمة، اتبع خطوات “محكمة التنفيذ” الرقمية:
- سجل دخولك في منصة ناجز.
- اختر من القائمة: “التنفيذ” > ثم “تقديم طلب جديد”.
- حدد نوع الطلب (تنفيذ مالي، أحوال شخصية، إلخ).
- اختر نوع السند (حكم قضائي، شيك، سند لأمر).
- أدخل بيانات “المنفذ ضده” (الخصم) وبيانات السند (الرقم والتاريخ).
- ارفع صورة واضحة من السند التنفيذي واضغط “إرسال”.
- ستصلك رسالة نصية برقم الطلب لمتابعته فور صدور القرار (34) أو (46).
قنوات المساعدة والدعم الفني
في حال واجهت مشكلة تقنية في بوابة ناجز أو لم تظهر بيانات قضيتك، تواصل فوراً عبر القنوات الرسمية:
- مركز الاتصال الموحد (خدمة العملاء): 1950
- التواصل الدولي: 966920001950+
- أوقات العمل: من الأحد إلى الخميس (7:30 صباحاً – 2:30 مساءً).
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يمكنني الاستعلام عن قضية لشخص آخر؟
لا، نظام ناجز يحمي الخصوصية، لا يمكنك الاطلاع إلا على القضايا التي تكون أنت طرفاً فيها (مدعي أو مدعى عليه) أو وكيلاً شرعياً مسجلاً.
ما الحل إذا لم تظهر القضية في حسابي بناجز؟
تأكد من تحديث الصفحة، إذا استمرت المشكلة، فقد تكون القضية غير مقيدة إلكترونيًا بعد أو مسجلة برقم هوية مختلف (قديم)، يفضل التواصل مع الرقم 1950 للتحقق.
هل توجد رسوم على خدمة الاستعلام؟
لا، كافة خدمات الاستعلام عن القضايا والمعاملات عبر بوابة ناجز مجانية بالكامل.
