الخلاصة: لحجز موعد في المرور، سجل دخولك في منصة أبشر أفراد، وتوجه إلى “المواعيد” ثم “المرور”، اضغط على “حجز موعد جديد”، حدد الخدمة المطلوبة (مثل: إصدار رخصة، طباعة استمارة)، واختر الفرع والوقت المناسبين ثم أكّد الحجز.
كيف تحجز موعد مرور عن طريق أبشر؟
لإتمام معاملاتك المرورية (مثل استبدال اللوحات، أو إجراءات الرخص) دون انتظار، اتبع هذه الخطوات المباشرة عبر حسابك الشخصي:
- ادخل إلى بوابة أبشر أفراد وسجل دخولك برقم الهوية وكلمة المرور.
- بعد إدخال رمز التحقق، اختر تبويب “المواعيد” من القائمة الرئيسية، ثم اضغط على “المرور”.
- اضغط على زر “حجز موعد جديد”.
- ضع علامة (صح) أمام الخدمة التي تريدها (يمكنك اختيار أكثر من خدمة إذا أردت).
- اختر المنطقة (مثل: مكة المكرمة)، ثم حدد فرع المرور الأقرب لك.
- ستظهر لك المواعيد المتاحة باللون الأخضر، اختر اليوم والوقت المناسب لك.
- راجع بيانات الموعد ثم اضغط على “تأكيد الحجز”.
- احتفظ بتذكرة الموعد (الباركود) على جوالك لإبرازها عند دخول الفرع.
كيف تلغي موعد المرور المحجوز؟
إذا لم تتمكن من الحضور، يجب عليك إلغاء الموعد لتجنب تعليق خدمات الحجز مستقبلاً، وذلك باتباع التالي:
- توجه إلى قسم “المواعيد” ثم “المرور” في حسابك عبر أبشر.
- ستظهر لك قائمة مواعيدك القادمة، اضغط على الموعد المراد إلغاؤه.
- اضغط على زر “إلغاء الموعد” الموجود في أسفل تفاصيل التذكرة.
- أكّد العملية بالضغط على “تأكيد الإلغاء”.
الاستعلام عن المخالفات والاعتراض عليها
يمكنك معرفة تفاصيل المخالفات (الموقع، الصورة، القيمة) والاعتراض عليها إذا كانت غير صحيحة خلال 30 يوماً من تسجيلها.
خطوات كشف المخالفات:
- من قائمة “خدماتي”، اختر “المرور”.
- اضغط على “الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية”.
- ستعرض لك المنصة كافة المخالفات المسجلة عليك وعلى أفراد أسرتك والمكفولين.
طريقة تقديم اعتراض (للمخالفات غير الصحيحة):
- بجانب المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها، اضغط على زر “اعتراض”.
- اختر سبب الاعتراض الدقيق من القائمة (مثل: السيارة ليست لي، اللوحة غير واضحة).
- اكتب وصفاً مختصراً للمشكلة في صندوق الملاحظات.
- اضغط على “تقديم الاعتراض”، ستصلك رسالة نصية بنتيجة الاعتراض بعد مراجعة اللجنة المختصة.
تجديد استمارة السيارة (رخصة السير)
لا تحتاج لزيارة المرور لتجديد الاستمارة، ولكن يجب عليك أولاً تجهيز المركبة وتأمينها.
الشروط المسبقة للتجديد:
- الفحص الدوري (مهم): يجب أن يكون فحص السيارة سارياً ومربوطاً بالنظام.
- التأمين: وثيقة تأمين مركبة سارية المفعول.
- سداد الرسوم: دفع رسوم التجديد (100 ريال للسنة) + سداد أي مخالفات مرورية.
خطوات التجديد الفوري:
- ادخل إلى “خدماتي” > “المرور” > “تجديد رخصة السير”.
- حدد السيارة المطلوبة واضغط “تجديد الاستمارة”.
- بعد نجاح العملية، يمكنك طلب توصيل البطاقة الجديدة لباب بيتك عبر البريد السعودي (واخدم).
شروط تجديد رخصة القيادة (الخاصة بك)
لتجديد رخصتك الشخصية (رخصة القيادة) وتفادي الغرامات، تأكد من:
- إجراء الفحص الطبي في المراكز المعتمدة (ورفع النتيجة إلكترونياً).
- سداد رسوم التجديد (سنتين، 5 سنوات، أو 10 سنوات).
- سداد المخالفات المرورية إن وجدت.
- وجود بصمة وصورة لك في أبشر.
كيف تنشئ حساب أبشر جديد؟
إذا لم يكن لديك حساب بعد، فالأمر لا يستغرق سوى دقائق:
- ادخل على أبشر واضغط “مستخدم جديد”.
- أدخل رقم الهوية/الإقامة، رقم الجوال، وأنشئ كلمة مرور قوية.
- بعد التسجيل المبدئي، يجب عليك تفعيل الحساب (عن طريق تطبيق البنك الخاص بك، أو أجهزة الخدمة الذاتية في المولات) لتتمكن من استخدام الخدمات.
أسئلة شائعة تهمك
ما هو رقم المرور الموحد؟
للاستفسارات العامة، اتصل على 993.
هل أستطيع حجز موعد بدون حساب أبشر؟
لا، الحجز إلكتروني حصراً ويتطلب حساباً مفعلاً.
ماذا أفعل بعد حجز الموعد؟
توجه للفرع قبل الموعد بـ 10 دقائق، ومعك الهوية (أو الإقامة) والجوال لإظهار تذكرة الموعد.
