أرقام التواصل المباشر للإبلاغ عن الجرائم المعلوماتية
إذا تعرضت للاحتيال، الابتزاز، أو انتحال الشخصية، لا تتردد في التواصل فوراً مع الجهات الأمنية عبر القنوات الرسمية التالية المعتمدة من وزارة الداخلية:
- الرقم الموحد (الخيار الأسرع): اتصل على 1909 من داخل المملكة.
- رقم الأمن العام (مباشر): 00966114419688.
- للمقيمين أو المواطنين خارج المملكة: اتصل على الرقم الدولي +966114908666.
- البريد الإلكتروني الرسمي: يمكنك إرسال التفاصيل إلى info.cybercrime@moisp.gov.sa.
خطوات رفع بلاغ رسمي عبر تطبيق “كلنا أمن”
يُعتبر تطبيق “كلنا أمن” الطريقة الأفضل لتوثيق حقك، حيث يتيح لك إرفاق “لقطات الشاشة” (Screenshots) والصور والفيديو كأدلة دامغة، اتبع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق:
- لأجهزة أندرويد: اضغط هنا للتحميل من Google Play.
- لأجهزة آيفون: اضغط هنا للتحميل من App Store.
- تسجيل الدخول: استخدم رقم هويتك ورقم جوالك المسجل في “أبشر”.
- اختيار نوع البلاغ: اختر أيقونة “الجرائم المعلوماتية” (Cybercrime).
- تعبئة البيانات: حدد موقع الحادثة (أو موقعك الحالي)، واكتب وصفاً مختصراً للمشكلة.
- إرفاق الأدلة: هذه أهم خطوة؛ أرفق صور المحادثات، الروابط المشبوهة، أو أي إثبات تملكه.
- إرسال: اضغط على إرسال وستصلك رسالة نصية برقم البلاغ لمتابعته.
كيف تحمي بياناتك من الاختراق مستقبلاً؟
بعد تقديم البلاغ، عليك تأمين حساباتك فوراً لمنع تكرار الضرر، طبق هذه الإجراءات الآن:
- تفعيل التحقق الثنائي (2FA): هي خط الدفاع الأول؛ فعلها في “أبشر”، واتساب، وتطبيقات البنوك.
- تغيير كلمات المرور: استبدل كلمات المرور القديمة بأخرى معقدة (رموز + أرقام + حروف).
- لا تشارك أكواد التفعيل: لا تعطي أي “كود” يصلك في رسالة نصية لأي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف بنك أو جهة حكومية.
- تجاهل الروابط المجهولة: لا تفتح أي رابط يصلك عبر البريد أو واتساب من مصادر غير معروفة.
الأسئلة الأكثر شيوعاً حول الجرائم الإلكترونية
ما هو أسرع رقم للشرطة الإلكترونية في السعودية؟
الرقم الموحد والمجاني هو 1909، وهو مخصص لاستقبال البلاغات الأمنية والجرائم المعلوماتية والابتزاز على مدار الساعة.
تعرضت للابتزاز بصور خاصة، ماذا أفعل؟
أولاً: لا ترضخ لطلبات المبتز ولا تحول أي أموال.
ثانياً: احفظ المحادثات ولا تمسحها (هي دليلك).
ثالثاً: بلغ فوراً عبر تطبيق “كلنا أمن” أو اتصل بـ 1909، كما يمكنك التواصل مع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر (رقم 1909 أيضاً) حيث يعالجون قضايا الابتزاز بسرية تامة.
هل بياناتي كمُبلغ محمية؟
نعم، وبشكل كامل، النظام السعودي والجهات الأمنية تضمن سرية بيانات المُبلغ ولا يتم كشف هويتك للطرف الآخر نهائياً.
ما هي عقوبة الجرائم الإلكترونية في السعودية؟
العقوبات صارمة جداً وفق “نظام مكافحة جرائم المعلوماتية”، حيث تصل إلى السجن لمدة 5 سنوات وغرامات تصل إلى 3 ملايين ريال، وتشمل التشهير، الابتزاز، واختراق المواقع.
