تنويه هام: التحول من سامبا إلى البنك الأهلي السعودي (SNB)
عزيزي العميل، يجب أن تعلم أنه منذ اكتمال الاندماج، أصبحت كافة حسابات وخدمات “مجموعة سامبا المالية” تابعة لـ البنك الأهلي السعودي، المعلومات التالية توضح لك كيفية التعامل مع الأرقام السابقة والبدائل الحالية لعام 2026.
جدول أرقام التواصل المحدثة (سامبا / الأهلي) – 2026
| نوع الخدمة | رقم سامبا (السابق) | الرقم المعتمد حالياً (SNB) |
|---|---|---|
| الرقم الموحد (خدمة العملاء) | 8001242000 | 920001000 |
| الخدمة الخاصة (الوسام/الذهبية) | 8001245000 | 8002440000 |
| من خارج المملكة | +966118382000 | +966920001000 |
أرقام خدمة العملاء من داخل المملكة (المجانية)
إذا كنت تتصل من داخل السعودية، يمكنك الاطلاع على الأرقام التالية التي كانت مخصصة لعملاء سامبا، مع العلم أن معظمها يتم توجيهه الآن لخدمة البنك الأهلي أو يطلب منك الاتصال بالرقم الجديد:
- الخدمة العامة (الرقم الموحد السابق): 8001242000 (غالباً يتم تحويله للرقم 920001000).
- الدعم الفني والخدمات الرقمية: 8001240777 (لمشاكل الدخول والتطبيقات).
- عملاء سامبا الذهبية (سابقاً): 8001245000.
- عملاء سامبا الماسية (سابقاً): 8001246000 (للخدمات الخاصة).
- خدمة التجار (أجهزة نقاط البيع): 8001242424 (للدعم الفني للأجهزة).
- الشركات والمؤسسات: 8001236000.
- لغير العملاء (المنتجات الجديدة): 8001241010.
أرقام التواصل الدولية (من خارج المملكة)
إذا كنت خارج السعودية وتحتاج للتواصل بخصوص حسابك (الذي أصبح في البنك الأهلي)، يفضل استخدام الرقم الدولي الموحد للبنك الأهلي (+966920001000)، أما الأرقام التاريخية لسامبا فهي كالتالي (قد تكون غير نشطة حالياً):
- الرقم الرئيسي للدعم: 8382000 (96611+) أو عبر الجوال +966568180942.
- الاستفسارات المصرفية والبطاقات: 8381777 (96611+).
- العملاء المميزون (الذهبية والماسية):
- الفئة الذهبية: 8381500 (96611+).
- الفئة الماسية: 8381600 (96611+).
- قطاع الشركات: 4797499 (96611+).
الوصول لخدمات “سامبا تداول” (الأهلي كابيتال حالياً)
تم دمج خدمات “سامبا كابيتال” بالكامل مع “الأهلي كابيتال” (SNB Capital)، الروابط القديمة قد لا تعمل، لذا يرجى استخدام تطبيقات الأهلي كابيتال المحدثة:
تحميل تطبيق التداول المحدث (2026)
- لأجهزة أندرويد: حمل تطبيق SNB Capital المعتمد من متجر جوجل بلاي.
- لأجهزة آيفون (iOS): حمل تطبيق SNB Capital من متجر أبل.
كيف تدخل لحسابك الاستثماري؟
- انتقل إلى صفحة الدخول المباشر عبر موقع الأهلي كابيتال (SNB Capital) الرسمي.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور (نفس بياناتك المحدثة بعد الدمج).
- اضغط “دخول”، في حال واجهت مشكلة، استخدم خيار “نسيت كلمة المرور” في منصة الأهلي تداول الجديدة.
الأسئلة الشائعة حول خدمات سامبا والأهلي
هل تغير رقم حسابي (IBAN) بعد الاندماج؟
نعم، تم إصدار أرقام آيبان جديدة لجميع عملاء سامبا لتتوافق مع نظام البنك الأهلي السعودي، يمكنك الحصول على رقمك الجديد عبر تطبيق SNB Mobile.
هل تعمل أرقام سامبا القديمة حتى الآن في 2026؟
معظم الأرقام القديمة تم إيقافها أو تحويلها لنظام الرد الآلي في البنك الأهلي، الأفضل استخدام الرقم الموحد للبنك الأهلي السعودي (920001000) لضمان سرعة الخدمة.
كيف أدير حسابي المصرفي الآن؟
يجب عليك تحميل تطبيق SNB Mobile أو التسجيل في “الأهلي أون لاين”، بيانات الدخول غالباً ما تم تحديثها لتدمج حسابك القديم في النظام الجديد.
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة عن الجهات التالية:
- البنك الأهلي السعودي (SNB): الموقع الرسمي للبنك وتعاميم الاندماج.
- البنك المركزي السعودي (SAMA): اللوائح المنظمة للقطاع المصرفي.
- الأهلي كابيتال (SNB Capital): منصة التداول والاستثمار الرسمية.
* يرجى دائماً التحقق من الروابط الرسمية قبل إدخال أي بيانات بنكية حساسة.
الارقام الموجودة كما قرأت وحاولت لبنك سامبا الأمريكي السعودي غير صحيحة حاولت الاتصال لكن لا فائدة وانا خارج السعودية وانا اريد معرفة رقم حسابي والايبات
ارجوكم ساعدوني ما العمل
تم اضافة رقم اخر وهو +966568180942 .. جرب الآن .. ان شاء الله يردون عليك …
هل مازال البنك يعمل؟