تنبيه هام (تحديث 2026): لضمان استعادة رقم العضوية بسرعة، يُفضل استخدام تطبيق “Saudia” الجديد أو تسجيل الدخول عبر الموقع الرسمي باستخدام البريد الإلكتروني المسجل، حيث تتوفر خاصية “نسيت رقم العضوية” الفورية.
الخلاصة: لاستعادة رقم عضوية الفرسان فوراً، اتصل من داخل المملكة على 920022222، أو من الخارج على 966148479797+، كما يمكنك طلب الرقم عبر مراسلة البريد الرسمي المحدث: alfursan@saudia.com.
نسيت رقم عضوية الفرسان.. كيف أسترجعه؟
إذا كنت أحد أعضاء برنامج الفرسان (الخطوط الجوية السعودية) وفقدت رقم عضويتك، يمكنك استعادته بسهولة ودون تعقيد عبر القنوات الرسمية التالية:
| قناة التواصل | التفاصيل / الرقم | ملاحظات 2026 |
|---|---|---|
| الاتصال الموحد (داخل السعودية) | 920022222 | متاح 24/7 |
| الاتصال الدولي | +966 14 847 9797 | للمتصلين من خارج المملكة |
| البريد الإلكتروني | alfursan@saudia.com | الرد خلال 24-48 ساعة |
1، الاسترجاع عبر الاتصال الهاتفي (الطريقة الأسرع)
- من داخل السعودية: تواصل مباشرة مع مركز الاتصال الموحد للفرسان على الرقم: 920022222.
- من خارج السعودية: يمكنك الاتصال على الرقم الدولي المخصص: 966148479797+.
2، الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني
في حال لم تتمكن من الاتصال، يمكنك إرسال رسالة تطلب فيها رقم العضوية (مع توضيح اسمك الكامل ورقم الجوال المسجل) إلى البريد الإلكتروني الرسمي للبرنامج:
- البريد الإلكتروني المحدث: alfursan@saudia.com
- (ملاحظة: البريد القديم alfursan@saudiairlines.com قد لا يكون فعالاً بنفس السرعة).
نظام العائلة في الفرسان: أبرز النقاط التي تهمك
إذا كنت “رب الأسرة” وترغب في إدارة أميال عائلتك، إليك أهم القواعد التنظيمية بشكل مبسط:
- عدد الأفراد: يمكنك ضم ما يصل إلى 8 أفراد من عائلتك في العضوية.
- تجميع الأميال: جميع “أميال المكافآت” التي يكسبها أفراد العائلة (الزوجة والأبناء) يتم تحويلها تلقائياً إلى رصيد “رب الأسرة”.
- أميال الأطفال: الأطفال من عمر 2 إلى 12 سنة يحصلون على 75% فقط من نسبة أميال المكافآت المعتادة.
- الترقيات: “أميال العضوية” (التي تحدد مستوى الفئة: أزرق، فضي، ذهبي) تبقى في رصيد كل فرد بشكل مستقل لتساعده على الترقية، ولا تحول لرب الأسرة.
- تحديث البيانات: يُسمح لك بتحديث بيانات العائلة مرتين فقط خلال السنة الواحدة.
الأسئلة الشائعة حول عضوية الفرسان (FAQ)
هل يمكنني معرفة رقم عضوية الفرسان برقم الهوية؟
نعم، عند الاتصال بمركز خدمة العملاء (920022222)، سيطلب منك الموظف رقم الهوية الوطنية أو جواز السفر للتحقق من هويتك وتزويدك برقم العضوية.
كيف أضيف أفراد عائلتي في الفرسان 2026؟
يمكنك إضافة أفراد العائلة عبر تسجيل الدخول إلى حسابك في موقع “السعودية” (Saudia.com)، ثم الانتقال إلى “إدارة الملف الشخصي” واختيار “برنامج العائلة”.
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات من الجهات التالية:
- الموقع الرسمي للخطوط السعودية (Saudia.com)
- مركز اتصال الفرسان الموحد.
- شروط وأحكام برنامج الفرسان (تحديث 2026).
