كيف تستخرج شهادة الخبرة من “قوى” خطوة بخطوة؟
بدلاً من المطالبات الورقية القديمة، تتيح لك وزارة الموارد البشرية عبر منصة “قوى” توثيق مسيرتك المهنية (المسمى الوظيفي، الراتب، مدة الخدمة) واعتمادها رسمياً، اتبع الخطوات التالية لإصدار الشهادة:
- ادخل إلى حسابك في منصة قوى (أفراد).
- سجّل الدخول باستخدام بيانات “النفاذ الوطني الموحد” أو حسابك المباشر.
- من القائمة الرئيسية لحسابك الشخصي، اختر “الشهادات الوظيفية”.
- اضغط على “طلب شهادة خدمة”.
- حدد الشركة أو المؤسسة التي ترغب في الحصول على الشهادة منها (الحالية أو السابقة).
- راجع مسودة الشهادة وتأكد من صحة البيانات (تاريخ المباشرة، النهاية، المسمى).
- اضغط على “إصدار الطلب” ليتم إرساله واعتماده من جهة العمل إلكترونياً.
الشركة رفضت إعطائي شهادة الخبرة.. ماذا أفعل؟
بموجب المادة (64) من نظام العمل السعودي، لا يحق لصاحب العمل الامتناع عن منحك شهادة الخدمة عند انتهاء العلاقة التعاقدية، إذا واجهت رفضاً أو مماطلة، اتبع الحل الرسمي التالي:
- حمل تطبيق وزارة الموارد البشرية (HRSD) على هاتفك.
- سجل الدخول واختر خدمات “البلاغات”.
- قدم بلاغاً رسمياً تحت تصنيف “رفض منح شهادة خدمة”.
- أرفق ما يثبت طلبك (مثل صورة من الطلب المعلق في قوى أو إيميل الرفض) وحدد موقع المنشأة.
- ستقوم الوزارة بإلزام المنشأة بإصدار الشهادة وحفظ حقك النظامي.
ميزة إضافية: كيف تشارك سيرتك الموثقة مع جهات التوظيف؟
بدلاً من إرسال ملفات PDF قديمة، توفر لك “قوى” رابطاً ديناميكياً لسيرتك الذاتية الموثقة حكومياً، مما يرفع مصداقيتك أمام الشركات:
- من حسابك في “قوى أفراد”، اختر خدمة “مشاركة السيرة الذاتية”.
- أنشئ رابطاً جديداً وحدد له اسماً (مثلاً: مهندس مدني – خبرة 5 سنوات).
- يمكنك تحديد تاريخ انتهاء صلاحية للرابط لضمان الخصوصية.
- انسخ الرابط وضعه في مقدمة الـ CV الخاص بك أو شاركه عبر LinkedIn.
قنوات التواصل والمساعدة
إذا واجهت مشكلة تقنية في المنصة أو احتجت لاستفسار عاجل:
- الهاتف الموحد: 19911 (أوقات العمل: 8 ص – 2:20 م).
- البريد الإلكتروني: cc@hrsd.gov.sa
- الموقع الرسمي: وزارة الموارد البشرية.
أكثر الأسئلة شيوعاً حول شهادة الخبرة
هل شهادة “قوى” تغني عن الشهادة الورقية المختومة؟
نعم، الشهادة الصادرة من منصة قوى هي وثيقة رسمية معتمدة برمز تحقق إلكتروني (QR Code)، وتقبلها جميع الجهات الحكومية والشركات الخاصة في السعودية دون الحاجة لأختام يدوية.
هل توجد رسوم لإصدار الشهادة؟
لا، الخدمة مجانية 100% للموظفين (سعوديين ومقيمين).
هل يمكنني طلب شهادة لخبرة قديمة جداً؟
نعم، طالما أن فترة العمل مسجلة في التأمينات الاجتماعية أو تم أرشفتها في نظام الوزارة، يمكنك طلب الشهادة من جهات العمل السابقة المسجلة في المنصة.
