متى تنجز الخدمة “أونلاين” ومتى يجب زيارة الفرع؟
قبل البدء، حدد حالتك لتوفير وقتك:
- إصدار جديد (للمتزوجين حديثاً): خدمة إلكترونية 100% عبر “أبشر”، ولا تحتاج لزيارة الأحوال المدنية.
- تحديث بيانات (إضافة مولود/تعديل): تتطلب حجز موعد وزيارة مكتب الأحوال المدنية لتقديم المستندات الأصلية.
أولاً: خطوات إصدار سجل الأسرة (للمتزوجين حديثاً)
إذا تم توثيق عقد زواجك إلكترونيًا، يمكنك طلب السجل وأنت في منزلك عبر الخطوات التالية:
- سجّل دخولك إلى منصة أبشر أفراد.
- من تبويب “خدماتي”، اختر (الأحوال المدنية).
- اضغط على خدمة (إصدار سجل الأسرة).
- ستظهر لك بيانات الزواج المسجلة، قم بتأكيدها وتعبئة البيانات المطلوبة.
- تأكد من صحة العنوان الوطني (سيصلك السجل عليه عبر “سبل”).
- سدد رسوم التوصيل (إن وجدت) واضغط على “إرسال الطلب”.
متطلبات نجاح الخدمة الإلكترونية:
- أن يكون عقد الزواج إلكترونيًا ومسجلاً في نظام وزارة العدل.
- وجود عنوان وطني مسجل لك في البريد السعودي “سبل”.
- سريان صلاحية الهوية الوطنية للزوج.
ثانياً: طريقة تحديث السجل وإضافة المواليد (حجز موعد)
في حال رُزقت بمولود جديد أو حدث تغيير اجتماعي، عليك زيارة الفرع بعد حجز موعد، إليك الطريقة:
- ادخل إلى بوابة أبشر (لا يشترط تسجيل الدخول لحجز الموعد، يمكن الوصول لها من الصفحة الرئيسية).
- اختر (مواعيد) ثم (الأحوال المدنية).
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد للتحقق.
- انقر على (حجز موعد جديد).
- اختر الخدمة: (تسجيل واقعة ميلاد) أو الخدمة التي تناسب حالتك.
- حدد المنطقة والفرع الأقرب لك، ثم اختر الوقت المناسب وأكد الحجز.
المستندات المطلوب إحضارها للفرع:
عند ذهابك للموعد، تأكد من حمل الوثائق التالية لتجنب رفض الطلب:
- أصل الهوية الوطنية وصورة منها.
- سجل الأسرة الحالي (النسخة القديمة) لتسليمه.
- أصل تبليغ الولادة (في حال إضافة مولود) وصورة منه.
- تذكرة الموعد (يمكن الاكتفاء بإظهارها من الجوال).
سجل الأسرة للأمهات (المطلقات والأرامل)
يحق للمرأة السعودية (المطلقة أو الأرملة) استخراج “سجل أسرة” مستقل يضم أبناءها، لتسهيل مراجعة الجهات الحكومية والمدارس، وذلك بالشروط التالية:
- أن تكون الحالة الاجتماعية في النظام “مطلقة” أو “أرملة”.
- أن يكون لديها أبناء سعوديون مضافون في النظام.
- وجود عنوان وطني مسجل.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يمكن إضافة المولود واستلام السجل بالبريد دون زيارة الفرع؟
في الوقت الحالي، خدمة إضافة المواليد تتطلب غالباً زيارة الفرع لتسليم السجل القديم واستلام الجديد المحدث، إلا في حال تم تفعيل خدمة “تسجيل المواليد إلكترونياً” وتوصيل الوثائق عبر البريد في منطقتك (تأكد من توفر خيار التوصيل أثناء تنفيذ الخدمة في أبشر).
كم يستغرق وصول سجل الأسرة بعد إصداره إلكترونياً للمتزوجين؟
يتم تسليم الوثيقة للبريد السعودي خلال 24 ساعة من التنفيذ، وتستغرق عملية التوصيل عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل حسب عنوانك الوطني.
ماذا أفعل إذا فقدت سجل الأسرة؟
يجب عليك الإبلاغ فوراً عن الوثيقة المفقودة عبر خدمة “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة” في أبشر، ثم حجز موعد “إصدار بدل فاقد” لاستخراج نسخة جديدة.
