كيف تحجز موعداً في المراكز الصحية (خطوة بخطوة)
لضمان الحصول على الرعاية الصحية في الوقت المناسب، توفر وزارة الصحة السعودية قنوات رقمية سريعة لحجز المواعيد، إليك الطرق المعتمدة:
الطريقة الأولى: الحجز عبر التطبيق (الخيار الأسرع)
تتم إدارة المواعيد الآن عبر التطبيق الموحد للخدمات الصحية، اتبع الخطوات التالية لحجز موعدك في أقل من دقيقة:
- حمل التطبيق الرسمي المعتمد على جوالك:
- سجّل الدخول باستخدام بيانات “نفاذ الوطني” (حساب أبشر).
- من القائمة الرئيسية، اختر خدمة “المواعيد”.
- اضغط على “حجز موعد” واختر المركز الصحي (سيظهر لك أقرب مركز لحيّك السكني).
- اختر العيادة (مثل: طب الأسرة) وحدد التاريخ والوقت المناسب لك.
- بعد تأكيد الحجز، ستصلك رسالة نصية (SMS) بالتفاصيل فوراً.
الطريقة الثانية: الحجز عبر بوابة وزارة الصحة
إذا كنت تفضل استخدام الكمبيوتر، يمكنك الحجز عبر الموقع الرسمي:
- ادخل إلى بوابة وزارة الصحة الإلكترونية من هنا.
- انقر على “الخدمات الإلكترونية” ثم اختر “خدمات الأفراد”.
- سجّل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- اختر خدمة “المواعيد” وحدد المركز والعيادة المطلوبة لإتمام الحجز.
الطريقة الثالثة: الحجز الهاتفي (937)
إذا واجهت صعوبة تقنية، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الموحد لوزارة الصحة على الرقم 937، وسيقوم الموظف بحجز الموعد لك مباشرة.
كيف تدير مواعيدك (التعديل والإلغاء)
تتيح لك الأنظمة الرقمية مرونة كاملة في حال تغيرت ظروفك:
- لإلغاء أو تعديل الموعد: ادخل إلى التطبيق وتوجه لقائمة “مواعيدي”.
- اختر الموعد القادم واضغط على “إلغاء” أو “إعادة جدولة”.
- تنبيه هام: يجب تنفيذ الإلغاء قبل الموعد بساعتين على الأقل لتجنب تسجيل مخالفة “عدم حضور”.
تنبيه: سياسة الحظر عند عدم الحضور
تطبق وزارة الصحة سياسة صارمة لضمان استفادة الجميع من المواعيد:
- في حال تغيبك عن 3 مواعيد محجوزة دون إلغائها مسبقاً، سيتم إيقافك مؤقتاً من حجز مواعيد جديدة لمدة شهر كامل.
- يُنصح بالحضور للممركز قبل الموعد بـ 15-20 دقيقة لقياس العلامات الحيوية.
أسئلة شائعة حول المواعيد الصحية
هل خدمة حجز المواعيد مجانية؟
نعم، جميع خدمات الكشف وحجز المواعيد في المراكز الصحية الحكومية مجانية بالكامل للمواطنين.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من الحضور؟
يجب عليك الدخول للتطبيق وإلغاء الموعد فوراً (قبل ساعتين من وقته) لتجنب الحظر، وليستفيد مريض آخر من الموعد.
هل يمكنني حجز موعد للزوجة أو الأبناء؟
نعم، يمكنك من خلال حسابك إضافة “التابعين” وحجز المواعيد لهم وإدارتها نيابة عنهم بسهولة.
