كيف تستعلم عن إيقاف الخدمات برقم الهوية؟
قبل الدخول في إجراءات الحل، تأكد أولاً من تفاصيل القرار الصادر بحقك عبر الخطوات الرسمية المعتمدة:
- توجه مباشرة إلى منصة ناجز (بوابة الخدمات العدلية).
- سجل الدخول باستخدام حسابك في النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- من القائمة الرئيسية، اختر “التنفيذ”.
- اضغط على خدمة “التحقق من إيقاف الخدمات”.
- ستظهر لك كافة التفاصيل: رقم القرار، المبلغ المطالب به، والجهة الطالبة للتنفيذ.
خطوات رفع إيقاف الخدمات (الدليل العملي)
لإعادة خدماتك الحكومية والبنكية، عليك معالجة أصل المشكلة (الدين) ثم إبلاغ النظام بذلك، اتبع المسار التالي:
أولاً: إنهاء المطالبة المالية
لديك خياران لا ثالث لهما لإنهاء الأزمة:
- السداد الكامل: دفع المبلغ المستحق عبر نظام “سداد” (رقم الفاتورة المربوط بملف التنفيذ)، في هذه الحالة، يُرفع الإيقاف تلقائياً غالباً.
- التسوية (الصلح): التفاوض مع الدائن (الخصم) لتقسيط المبلغ أو التنازل عن جزء منه، بمجرد الاتفاق، يجب توثيق “محضر صلح” عبر منصة تراضي أو المحكمة ليكون سنداً رسمياً لرفع الإيقاف.
ثانياً: تقديم طلب الرفع عبر ناجز
إذا سددت المبلغ أو وثقت الصلح ولم تُرفع الخدمات آلياً، قم بتقديم طلب يدوي فوراً:
- ادخل إلى موقع وزارة العدل أو تطبيق ناجز.
- انتقل إلى تبويب “التنفيذ” ثم اختر “طلباتي”.
- ادخل على القضية الخاصة بالإيقاف، ثم اختر “طلبات إجراءات الدائرة”.
- اختر من القائمة: “طلب إصدار قرار رفع إيقاف خدمات”.
- أرفق ما يثبت السداد أو الصلح ثم اضغط “إرسال”.
ماذا يحدث عند إيقاف الخدمات؟ (المسموح والممنوع)
وفقاً للتعديلات الأخيرة لنظام التنفيذ، تم تقسيم الخدمات لضمان عدم تضرر التابعين (الأسرة):
خدمات تتوقف فوراً (الممنوعات)
- السفر: المنع من السفر خارج المملكة.
- المرور والمركبات: منع تجديد رخصة القيادة، ومنع نقل ملكية المركبات (بيع أو شراء).
- الخدمات الحكومية: منع تجديد الهوية الوطنية أو الجوازات.
- المال والأعمال: حجز الحسابات البنكية (بحدود الدين)، ومنع إصدار السجلات التجارية.
خدمات لا تتوقف (حقوق مكفولة)
لا تقلق بشأن الخدمات الحياتية الضرورية، فالنظام يضمن لك:
- الراتب: لا يتم حجز كامل الراتب (يحق لك استلام 67% منه، ويحجز 33% فقط، إلا في قضايا النفقة).
- الصحة والتعليم: العلاج في المستشفيات وتسجيل الأبناء في المدارس متاح بالكامل.
- السجل المدني: يمكنك تسجيل المواليد، الوفيات، وتوثيق عقود الزواج.
- العمل: توثيق العقود الوظيفية متاح ولا يمنع الإيقاف من التوظيف.
متى يتحول إيقاف الخدمات إلى حبس تنفيذي؟
الحبس ليس إجراءً تلقائياً، بل هو استثناء يطبق في حالات المماطلة الجسيمة فقط:
- إذا تجاوزت الديون مليون ريال وثبتت قدرتك على السداد وامتناعك عنه.
- إذا تعدد الدائنون (أكثر من 5) وثبت تلاعبك بأموالهم.
- إذا قمت بتهريب الأموال أو إخفائها للإضرار بالدائنين.
أسئلة شائعة تهمك
كم يستغرق رفع الإيقاف بعد السداد؟
في الغالب يتم رفع الإيقاف إلكترونياً خلال 24 ساعة من السداد عبر نظام “سداد” أو قبول القاضي لطلب الرفع.
هل يمكنني تقسيط المبلغ بعد صدور القرار؟
نعم، “الصلح سيد الأحكام”، يمكنك الاتفاق مع الدائن على جدولة الدين، وإذا وافق الدائن، يتم توثيق الاتفاق وتعليق العقوبات طالما أنت ملتزم بالأقساط.
هل يتأثر حساب المواطن أو الضمان الاجتماعي؟
الدعم الحكومي (مثل حساب المواطن والضمان) لا يتم الحجز عليه بنكياً بموجب أنظمة البنك المركزي، فهو مخصص لتلبية الاحتياجات الأساسية.
