هل أنت مؤهل للاستفادة من منصة إحسان؟
قبل البدء في إجراءات التسجيل، تأكد من استيفاء الشروط التالية لضمان قبول طلبك، حيث تركز المنصة على الفئات الأكثر حاجة:
- التسجيل المسبق: يجب أن يكون لديك ملف نشط لدى إحدى الجمعيات الخيرية الرسمية في منطقتك.
- الحاجة الفعلية: عدم القدرة على تغطية الاحتياجات الأساسية (سكن، غذاء، علاج).
- تطابق البيانات: يجب أن تتطابق بياناتك المدخلة مع المسجلة في نظام “أبشر”.
- التواجد داخل المملكة: الخدمة مخصصة للمقيمين والمواطنين داخل السعودية.
- رقم جوال فعال: يشترط وجود رقم جوال نشط لاستلام رموز التحقق والإشعارات.
خطوات التسجيل في منصة إحسان (للمستفيدين)
إذا انطبقت عليك الشروط، يمكنك تفعيل حسابك وتقديم الطلبات باتباع الخطوات التالية بدقة:
- توجه مباشرة إلى بوابة التسجيل في الموقع الرسمي عبر الرابط: “من هنا“.
- من القائمة العلوية، اضغط على أيقونة “التسجيل” ثم اختر “تسجيل مستفيد”.
- سيطلب منك النظام إدخال البيانات التالية (تأكد من دقتها):
- الاسم الرباعي ورقم الهوية الوطنية/الإقامة.
- رقم الجوال (المسجل في أبشر).
- المنطقة والمدينة والحي السكني.
- بعد تعبئة البيانات، اضغط على “تحقق” وسيصلك رمز تفعيل على جوالك.
- بعد الدخول، قم بتعبئة “استمارة البحث الاجتماعي” وارفع المستندات التي تثبت حالتك (صكوك، فواتير، تقارير طبية).
- اقرأ التعهد بصحة البيانات واضغط على “إرسال الطلب”.
ما هي الخدمات التي يمكنك الاستفادة منها؟
بمجرد قبول طلبك وتفعيل حسابك، تتيح لك المنصة الوصول إلى برامج الدعم التالية:
- خدمة فُرجت: لسداد ديون المسجونين في قضايا مالية (تتطلب رقم فاتورة سداد من وزارة الداخلية).
- تيسرت: لسداد فواتير الكهرباء والمياه ورفع إيقاف الخدمات عن المعسرين.
- العلاج الخيري: تغطية تكاليف العمليات والأدوية لغير القادرين.
- السلال الغذائية: توصيل المواد التموينية للأسر المحتاجة.
- كفالة الأيتام: دعم مالي شهري للأيتام المسجلين.
كيف تتبرع أو تتواصل مع المنصة؟
إذا كنت ترغب في التبرع أو لديك استفسار حول حالة طلبك، استخدم القنوات الرسمية التالية فقط:
- الموقع الرسمي للتبرع السريع: زيارة الرابط “من هنا“.
- التبرع عبر الرسائل (SMS): أرسل الرقم 10 إلى 5005 للتبرع بـ 10 ريالات، أو أرسل رسالة فارغة لنفس الرقم للتبرع بـ 1 ريال يومياً.
- مركز الاتصال الموحد: للشكاوى والاستفسارات تواصل مع الرقم 8001247000.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
سجلت في المنصة ولم يظهر لي خيار طلب مساعدة، لماذا؟
المنصة تعمل كبوابة تقنية، لكن دراسة الحالة ورفع الاحتياج يتم غالباً عن طريق الجمعيات الخيرية، تأكد من تحديث بياناتك لدى الجمعية التي تتبع لها في منطقتك، فهي الجهة المخولة برفع حالتك للمنصة.
ما الفرق بين حساب “مستفيد” وحساب “متبرع”؟
حساب المستفيد مخصص لمن يطلب الدعم ويتطلب إثباتات وربط مع الجمعيات، أما حساب المتبرع فهو متاح للجميع (أفراد وشركات) لتسهيل عمليات الدفع ومتابعة أثر التبرعات، ولا يتطلب شروط استحقاق.
هل يمكنني سداد فاتورة كهرباء شخص آخر؟
نعم، عبر خدمة “الإهداء” أو التبرع المباشر في فرص “تيسرت”، يمكنك اختيار حالة محددة وسداد المبلغ كاملاً أو جزء منه.
السلام عليكم. انا مواطن أبلغ ٥١ مطلق لا اعمل ولا يوجد أي صندوق يساعدني فقط الضمان ٧٥٠ ريال. عندي إيقاف خدمات من بنك العربي ٥٨ الف. هل يشملني احسان
يشملك روحي قدمي على احدى الجمعيات الخيرية