كيف تستعلم عن حالة طلبك برقم الهوية؟
بدلاً من الانتظار، يمكنك معرفة هل تم قبول طلبك أو رفضه في ثوانٍ عبر البوابة الرسمية باتباع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى بوابة صندوق التنمية العقاري الإلكترونية “من هنا“.
- اختر من القائمة العلوية “الخدمات الإلكترونية” ثم اضغط على “خدمات المواطنين”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (أو السجل المدني) في الخانة المخصصة.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك.
- اضغط على زر “بحث” لعرض تفاصيل وحالة طلبك فوراً.
ما هي شروط ومستندات التمويل العقاري؟
لضمان عدم رفض طلبك، تأكد من مطابقتك للشروط التالية وتجهيز المستندات قبل البدء:
1، شروط الأهلية للمستفيد
- الجنسية: سعودي الجنسية.
- العمر: لا يقل عن 20 عامًا ولا يزيد عن 70 عامًا.
- العمل: موظف على رأس العمل (حكومي أو قطاع خاص معتمد) أو متقاعد.
- الهوية: بطاقة هوية وطنية سارية المفعول.
2، المستندات المطلوبة (Checklist)
- صورة سارية من بطاقة الهوية الوطنية.
- نسخة من صك ملكية العقار أو الأرض.
- رخصة بناء سارية (صادرة من البلدية).
- كروكي يوضح إحداثيات الموقع بدقة.
- تعبئة نموذج طلب التمويل الإلكتروني بالكامل.
خطوات تسجيل حساب جديد في بوابة الصندوق
للاستفادة من الخدمات الرقمية، تحتاج لإنشاء حساب مرة واحدة فقط:
- توجه إلى صفحة التسجيل في موقع الصندوق “من هنا“.
- أدخل رقم السجل المدني وتاريخ ميلادك (هجري/ميلادي).
- سجل رقم جوالك (يجب أن يكون مسجلاً باسمك في أبشر).
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرور قوية.
- بعد الضغط على “إرسال”، سيصلك رمز تفعيل على جوالك؛ أدخله لتفعيل الحساب فوراً.
كيف تحدث رقم الآيبان البنكي لاستلام الدعم؟
تحديث رقم الحساب البنكي (IBAN) ضروري لضمان نزول الدعم السكني في حسابك دون تأخير، إليك الطريقة:
- سجل دخولك في بوابة الصندوق العقاري “من هنا“.
- من لوحة التحكم، اختر “خدمات المواطنين”.
- انقر على خدمة “تحديث الحساب البنكي”.
- أدخل رقم الآيبان الجديد في الحقل المخصص وتأكد من صحته.
- اضغط على “تحديث” لحفظ البيانات واعتماد الحساب الجديد.
قائمة الخدمات الإلكترونية المتاحة
توفر لك البوابة الرقمية الخدمات التالية دون الحاجة لزيارة الفروع:
- الاستعلام عن حالة الطلب ومراحل المعالجة.
- حاسبة الدعم السكني والتمويل المدعوم.
- تحديث البيانات الشخصية والبنكية.
- خدمات إخلاء الطرف وفك الرهن العقاري.
- إصدار الفواتير والسداد.
- خدمة المستشار العقاري الإلكتروني.
- طلبات الإعفاء (للمتوفين) وإيقاف الاستقطاع.
قنوات التواصل والدعم الفني
إذا واجهت مشكلة تقنية أو استفساراً معقداً، استخدم القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد (خدمة العملاء): اتصل على 199088.
- خدمة العناية بالمستفيدين (X): تواصل مع الحساب الرسمي “من هنا“.
- البريد الإلكتروني: للمخاطبات الرسمية info_it@redf.gov.sa.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
كيف أعرف رقم الصندوق العقاري الموحد؟
الرقم الموحد المجاني لخدمة المستفيدين هو 199088.
ما هي أسرع طريقة للاستعلام عن الطلب؟
أسرع طريقة هي الدخول لقسم “خدمات المواطنين” في البوابة الإلكترونية وإدخال رقم الهوية فقط.
هل يشترط العمل الحكومي للتمويل؟
لا، يشمل التمويل موظفي القطاع الحكومي والخاص (في الشركات المعتمدة لدى الصندوق) والمتقاعدين.
ما هي الوثيقة الأهم للتقديم؟
صك ملكية الأرض ورخصة البناء هما الوثيقتان الأساسيتان بجانب الهوية الوطنية لإتمام الطلب.
