ما هي خدمة مباشر الشركات (الراجحي أعمال)؟
هذه الخدمة مخصصة للمنشآت التجارية والمؤسسات فقط، وتختلف كلياً عن تطبيق الأفراد، تتيح لك إدارة حسابات منشأتك، صرف الرواتب، وسداد المدفوعات الحكومية (مثل رسوم مكتب العمل والتأشيرات) دون الحاجة لزيارة الفرع.
شروط ومتطلبات التسجيل (تحقق منها أولاً)
قبل البدء، تأكد من توفر المستندات والصلاحيات التالية لديك لتجنب رفض الطلب:
- حساب جاري نشط: يجب أن تمتلك الشركة حساباً قائماً في مصرف الراجحي.
- سجل تجاري ساري: يجب أن يكون السجل التجاري ورخصة العمل سارية المفعول.
- صلاحيات المفوض: يجب أن يكون التسجيل عن طريق “المدير العام” أو المفوض بالتوقيع المسجل لدى البنك.
- رقم جوال موثق: يجب أن يكون رقم الجوال مربوطاً بحساب المنشأة.
الرسوم الإدارية (بحسب نوع الاشتراك)
قد تختلف الرسوم بناءً على حجم المنشأة ونوع الباقة، ولكن الرسوم الأساسية المذكورة للخدمة الكاملة تشمل:
- رسوم التأسيس: 3000 ريال سعودي (للباقات المتقدمة).
- رسوم جهاز التشفير (Token): 400 ريال سعودي (في حال طلب الجهاز الفعلي).
- رسوم تطبيق المشفر (Soft Token): 250 ريال سعودي.
خطوات التسجيل في مباشر الشركات (التطبيق الجديد)
يمكنك إتمام التسجيل وتفعيل الحساب فوراً عبر تطبيق “الراجحي أعمال” باتباع الخطوات التالية:
1، تحميل التطبيق والتسجيل الأولي
- حمل تطبيق الراجحي أعمال الرسمي:
- لأجهزة أندرويد: اضغط هنا للتحميل.
- لأجهزة آيفون: اضغط هنا للتحميل.
- افتح التطبيق واختر “تسجيل” (Register).
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة للمفوض بالتوقيع.
- أدخل رقم السجل التجاري للمنشأة ورقم الجوال المعتمد.
- وافق على الشروط والأحكام، ثم اضغط “التالي”.
- أنشئ اسم مستخدم وكلمة مرور قوية (تحتوي على حروف كبيرة وصغيرة وأرقام).
2، تفعيل الحساب والمشفر الذكي (خطوة ضرورية)
بعد إنشاء اسم المستخدم، لن تتمكن من إجراء تحويلات إلا بعد تفعيل “المشفر”، اتبع التالي:
- سجل الدخول للتطبيق بالبيانات التي أنشأتها للتو.
- سيطلب منك النظام تفعيل “المشفر الذكي” (Soft Token) لاستقبال رموز الأمان.
- اتبع التعليمات الظاهرة لربط جهازك، أو قم بزيارة بوابة التسجيل الإلكتروني إذا كنت تستخدم الكمبيوتر.
- في حال طلب منك رمز تفعيل (EDM-1)، يتم الحصول عليه عادة عبر رسالة نصية أو من خلال التواصل مع مدير العلاقة بالبنك.
- بعد التفعيل، يمكنك الدخول لقسم “إدارة المستخدمين” لإضافة موظفين آخرين (محاسبين/مدققين) وتحديد صلاحياتهم.
أهم الخدمات التي ستحصل عليها
- إدارة الرواتب: رفع ملفات حماية الأجور وصرف الرواتب للموظفين بضغطة زر.
- المدفوعات الحكومية: سداد رسوم “أبشر أعمال”، “قوى”، والتأمين الاجتماعي.
- التحويلات: إجراء حوالات محلية ودولية وإضافة مستفيدين جدد.
- إدارة الصلاحيات: تحديد من يقوم بإنشاء العملية (Maker) ومن يقوم باعتمادها (Checker).
الأسئلة الأكثر شيوعاً
نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب الشركة، ماذا أفعل؟
لا تستخدم خيار “نسيت كلمة المرور” الخاص بالأفراد، يجب عليك استخدام خيار استعادة كلمة المرور في تطبيق “الراجحي أعمال” حصراً، أو التواصل مع الدعم الفني للشركات لإعادة تعيينها لضمان أمان الحساب.
كيف أفتح حساب جاري للمؤسسة أونلاين؟
إذا لم يكن لديك حساب بعد، يمكنك فتحه فوراً عبر الموقع الرسمي دون زيارة الفرع، بشرط وجود عنوان وطني للمنشأة، ابدأ الطلب من هنا.
هل يعمل التطبيق خارج المملكة؟
نعم، يمكنك إدارة حساباتك وإجراء التحويلات من أي مكان في العالم، طالما أن “المشفر الذكي” مفعل على جوالك لاستقبال رموز التوثيق.
تحتاج مساعدة؟ تواصل مع دعم الشركات
في حال واجهت مشكلة تقنية أو احتجت لتفعيل خدمات خاصة، استخدم القنوات التالية المخصصة لعملاء الأعمال:
- الهاتف الموحد للشركات: 8001228888
- البريد الإلكتروني: ecorporate@alrajhibank.com.sa
- الفروع: التوجه لمراكز “الراجحي أعمال” المتخصصة في المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام).
