أولاً: المتطلبات الضرورية قبل تقديم الطلب
لضمان قبول طلبك فوراً لدى الشركة السعودية للكهرباء، عليك تجهيز منزلك أو منشأتك وفق المعايير التالية:
1، استخراج شهادة تنسيق (منصة بلدي)
هذه الخطوة هي حجر الأساس؛ حيث توضح جاهزية موقعك لاستقبال الكهرباء وتحدد الأحمال ومقاسات الكابلات.
- الإجراء: قم بزيارة منصة بلدي واطلب الشهادة قبل البدء في البناء.
- الرابط: يمكنك الانتقال للخدمة مباشرة من هنا.
2، تنفيذ العزل الحراري وتجهيز الموقع
- العزل الحراري: شرط إلزامي في السعودية؛ لن يتم إطلاق التيار الكهربائي لمبناك دون إثبات تطبيق العزل الحراري (مرتبط بشهادة إتمام البناء).
- موقع العدادات: جهز مكان العدادات ومدد الكابلات حسب المواصفات المذكورة في “شهادة التنسيق” التي استخرجتها سابقاً.
ثانياً: خطوات طلب عداد كهرباء جديد إلكترونياً
بعد تجهيز الموقع، يمكنك الآن فتح ملف الطلب رسمياً عبر موقع الشركة دون الحاجة لزيارة الفروع:
- توجه مباشرة إلى صفحة الخدمات في موقع الشركة السعودية للكهرباء: “اضغط هنا للدخول“.
- سجل دخولك باستخدام بياناتك (رقم الهوية/الإقامة) أو عبر النفاذ الوطني الموحد.
- من القائمة الرئيسية اختر “خدمات المشتركين” ثم “طلب توصيل خدمة كهربائية”.
- عبئ البيانات المطلوبة (رقم رخصة البناء، إحداثيات الموقع، عدد الوحدات).
- بعد الموافقة على الشروط وإرسال الطلب، سيصلك رقم مرجعي لمتابعة حالة الطلب عبر الجوال.
تنبيه هام: تأكد أن رخصة البناء سارية، وأن عدد الوحدات في الطلب يطابق الواقع، لأن أي اختلاف قد يؤدي لرفض الطلب عند زيارة الفني للمعاينة.
كم تبلغ رسوم تركيب العداد؟ (حاسبة الرسوم)
تختلف الرسوم بناءً على مساحة المبنى والجهد الكهربائي، وفرت الشركة خدمة “حاسبتي” لتعطيك رقماً تقديرياً دقيقاً قبل السداد.
طريقة الحساب:
- ادخل إلى أداة “حاسبتي” عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- حدد نوع الجهد (غالباً “جهد منخفض 220 فولت” للسكني).
- اختر نوع العقار (سكني، تجاري..).
- أدخل عدد الوحدات ومساحاتها.
- اضغط “احسب” لظهور المبلغ التقديري شاملاً الضريبة.
خدمات ما بعد التركيب (الفواتير والسداد)
بمجرد تركيب العداد، يمكنك إدارة حسابك وسداد المستحقات عبر القنوات الرقمية:
كيف تستعلم عن الفاتورة وتسددها؟
- ادخل لصفحة الفواتير: “رابط الاستعلام“.
- أدخل رقم الحساب الموجود على العداد الجديد.
- بعد ظهور المبلغ، يمكنك السداد فوراً عبر خيار “سداد الفاتورة” باستخدام (Apple Pay، مدى، فيزا) أو عبر تطبيق البنك الخاص بك برقم الحساب.
أرقام التواصل والطوارئ
احتفظ بهذه الأرقام لأي استفسار أو في حال حدوث انقطاع مفاجئ:
- للاستفسارات العامة والشكاوى: 920001100
- طوارئ الكهرباء (الأعطال الخطرة): 933
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما هي الأوراق المطلوبة لطلب العداد؟
تحتاج بشكل أساسي إلى: صورة من رخصة البناء السارية، وثيقة ملكية العقار (الصك)، صورة هوية المالك، وبيانات شهادة التنسيق من “بلدي”.
ما فائدة العداد الذكي؟
العدادات الجديدة (الذكية) تريحك من انتظار قارئ العدادات؛ فهي ترسل الاستهلاك آلياً للشركة، وتسمح لك بمراقبة استهلاكك يومياً عبر تطبيق الكهرباء لترشيد الفاتورة.
كم يستغرق تركيب العداد بعد السداد؟
بعد سداد رسوم الإيصال واجتياز الكشف الفني، تتم الجدولة عادةً خلال أيام عمل قليلة (تتراوح غالباً بين 5 إلى 20 يوم عمل حسب ضغط الطلبات وجاهزية الموقع).
