كيف تستعلم عن الأرقام المسجلة بهويتك (خدمة أرقامي)؟
بدلاً من البحث الطويل، تتيح لك هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية خدمة “أرقامي” المجانية لكشف أي شريحة بيانات أو اتصال مسجلة برقم هويتك (للمواطن) أو رقم الإقامة (للمقيم) وحمايتك من التورط في قضايا بسبب أرقام مجهولة.
جدول أكواد الخدمات السريعة (تحديث 2026 – 1447)
قبل الدخول في التفاصيل، إليك جدول مختصر لأهم الأكواد التي ستحتاجها لمعرفة رقم شريحتك الحالية:
| الشركة المشغلة | كود معرفة الرقم | ملاحظات |
|---|---|---|
| STC (سوا) | *150# | اتصال مباشر |
| موبايلي (Mobily) | *222# | اتصال مباشر |
| زين (Zain) | *178# | أو أرسل BC إلى 700212 |
| فيرجن موبايل | *115# | اتصال مباشر |
| ليبارا (Lebara) | *000# | اتصال مباشر |
خطوات الاستعلام للأفراد (هوية وطنية أو إقامة)
اتبع هذه الخطوات بدقة لتظهر لك النتيجة خلال ثوانٍ:
- ادخل مباشرة إلى بوابة خدمة أرقامي عبر الموقع الرسمي للهيئة: اضغط هنا للدخول.
- اختر أيقونة “أفراد” لبدء الخدمة.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل رقم جوال حالي (مفعل) لاستقبال رمز التحقق (خطوة ضرورية).
- اكتب الرمز المرئي واضغط على “استعلام”.
- بعد إدخال الكود المرسل لجوالك، ستظهر لك قائمة تفصيلية بجميع الأرقام والشرائح المسجلة تحت اسمك لدى جميع الشركات (STC، موبايلي، زين، وغيرها).
خطوات الاستعلام للشركات (السجل التجاري)
إذا كنت صاحب عمل وتريد مراجعة الأرقام المسجلة باسم منشأتك:
- توجه لنفس رابط الخدمة: من هنا.
- اختر “قطاع الأعمال”.
- أدخل رقم السجل التجاري للمنشأة ورمز التحقق.
- اضغط “استعلام” لعرض تقرير كامل بالأرقام المرتبطة بالسجل.
وجدت أرقاماً غريبة باسمي.. ماذا أفعل؟
إذا ظهرت لك أرقام في القائمة لم تقم باستخراجها، أنت معرض للمساءلة القانونية، تحرك فوراً باتباع التالي:
1، الخطوة الفورية: إلغاء الرقم عبر الشركة
تواصل مع مقدم الخدمة (الشركة التي يتبع لها الرقم الغريب) واطلب “إلغاء الخدمة لعدم الطلب”.
2، الخطوة التصعيدية: شكوى لهيئة الاتصالات
إذا لم تتجاوب الشركة معك خلال 5 أيام عمل، أو رفضت الإلغاء، قدم شكوى رسمية للهيئة وأنت في منزلك:
- ادخل بوابة الشكاوى الرسمية: رابط تقديم الشكوى.
- اختر “تقديم شكوى” > حدد الشركة المشغلة.
- نوع الشكوى: اختر “تأسيس رقم أو خدمة دون طلب”.
- أرفق ما يثبت (أو اكتب في الوصف أن الرقم ظهر في خدمة أرقامي وأنت لم تطلبه).
- ستجبر الهيئة مقدم الخدمة على معالجة طلبك وإلغاء الرقم.
أكواد معرفة رقم شريحتك (دليل سريع)
إذا كنت تمتلك شريحة ولا تعرف رقمها، استخدم هذه الأكواد المختصرة بدلاً من الاتصال بخدمة العملاء:
- STC (سوا): اتصل بـ
*150# - موبايلي: اتصل بـ
*222# - زين: اتصل بـ
*178#أو أرسل “BC” إلى700212 - فيرجن موبايل: اتصل بـ
*115# - ليبارا: اتصل بـ
*000# - ياقوت: يظهر الرقم داخل التطبيق مباشرة.
الأسئلة الأكثر تكراراً
هل خدمة “أرقامي” تشمل جميع الشركات؟
نعم، تظهر لك الخدمة الأرقام من كافة المشغلين في السعودية (STC، موبايلي، زين، فيرجن، ليبارا، سلام، ريد بُل) في شاشة واحدة.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية في الموقع؟
يمكنك الاتصال بالدعم الفني لهيئة الاتصالات على الرقم الموحد 19966.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر تحديثات الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية لعام 2026:
- ✅ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST): المصدر الرسمي لخدمة أرقامي والشكاوى.
- ✅ منصة النفاذ الوطني الموحد: للتحقق من الهوية الرقمية.
- ✅ شركات الاتصالات السعودية: (STC, Mobily, Zain) للأكواد المختصرة.
* نحرص دائماً على تحديث المعلومات فور صدور أي قرارات جديدة لضمان دقة المحتوى.
اريد ان اعرف رقم هويتي