أصدرت المديرية العامة للدفاع المدني اليوم، الخميس 19 فبراير 2026، حزمة من الإرشادات الوقائية العاجلة الموجهة للمواطنين والمقيمين في كافة أنحاء المملكة، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتعزيز الأمن الرقمي والحد من مخاطر الجرائم المعلوماتية التي قد تستهدف الأفراد عبر الفضاء الإلكتروني.
| المجال | التفاصيل والبيانات الرسمية (2026) |
|---|---|
| تاريخ التحديث | اليوم الخميس 19 فبراير 2026 |
| الجهة المسؤولة | المديرية العامة للدفاع المدني / وزارة الداخلية |
| أرقام البلاغات (911) | الرياض، مكة المكرمة، المنطقة الشرقية، المدينة المنورة |
| أرقام البلاغات (999) | بقية مناطق المملكة العربية السعودية |
| السرية والخصوصية | تامة ومكفولة للمبلغين عن الجرائم المعلوماتية |
إرشادات الدفاع المدني لتعزيز الأمن الرقمي 2026
شددت المديرية على ضرورة رفع مستوى الوعي الأمني لتجنب الوقوع ضحية لأساليب الاحتيال المتطورة، وأوصت باتباع الخطوات التقنية التالية:
- تحديث الأنظمة: يجب الحرص على تحديث نظام التشغيل في الأجهزة الذكية والحواسب فور صدور التحديثات الأمنية، ويمكنك إدارة هويتك الرقمية وتحديث بياناتك بأمان عبر منصة أبشر الرسمية.
- قوة كلمات المرور: اعتماد كلمات مرور معقدة وفريدة لكل حساب، مع الالتزام بتغييرها دورياً، وتفعيل خاصية التحقق الثنائي عبر التطبيقات الحكومية مثل نفاذ.
- الحذر من الروابط المشبوهة: الامتناع التام عن النقر على الروابط أو فتح المرفقات الواردة من مصادر غير معروفة، سواء عبر البريد الإلكتروني أو رسائل التواصل الاجتماعي.
- التحقق من عناوين المواقع (URLs): التأكد من صحة رابط الموقع قبل إدخال أي بيانات حساسة، والاعتماد فقط على المواقع التي تبدأ بـ https وتتبع النطاقات الحكومية السعودية الرسمية.
- خصوصية الرموز السرية: يمنع منعاً باتاً مشاركة “رمز التحقق” (OTP) أو أي أكواد بنكية مع أي طرف، حيث إن الجهات الرسمية والبنوك لا تطلب هذه المعلومات عبر الهاتف أو الرسائل.
طرق الإبلاغ عن الجرائم المعلوماتية في السعودية
أوضحت المديرية القنوات الرسمية المتاحة للجمهور للإبلاغ الفوري عن حالات الاحتيال، مؤكدة أن جميع البلاغات تُعامل بخصوصية فائقة وسرية تامة عبر الوسائل التالية:
- عبر الهاتف (المناطق الكبرى): الاتصال على الرقم الموحد (911) في مناطق مكة المكرمة، الرياض، الشرقية، والمدينة المنورة.
- عبر الهاتف (بقية المناطق): التواصل المباشر عبر الرقم (999).
- البلاغ الإلكتروني: يمكن تقديم بلاغ “جرائم معلوماتية” بشكل سريع عبر تطبيق كلنا أمن التابع لوزارة الداخلية.
- الإجراء الميداني: التوجه إلى أقرب مركز شرطة لتقديم بلاغ رسمي وتوثيق الحالة.
الأسئلة الشائعة (سياق الشارع السعودي)
هل الإبلاغ عن محاولة احتيال فاشلة يعرضني للمساءلة؟
لا، تؤكد الجهات الأمنية أن الإبلاغ عن المحاولات (حتى لو لم تنجح) يساعد في تتبع الجناة وحماية الآخرين، ويتم التعامل مع البلاغ بسرية تامة.
ماذا أفعل إذا قمت بإدخال بياناتي البنكية في رابط مشبوه اليوم؟
يجب عليك فوراً الاتصال ببنكك لإيقاف البطاقة أو الحساب، ثم إبلاغ السلطات عبر تطبيق “كلنا أمن” أو الاتصال بالأرقام الموحدة (911/999).
هل تشمل هذه الإجراءات المقيمين في المملكة؟
نعم، الإرشادات وقنوات الإبلاغ متاحة لجميع المواطنين والمقيمين والزوار داخل أراضي المملكة العربية السعودية دون استثناء.
المصادر الرسمية للخبر:
- المديرية العامة للدفاع المدني
- وزارة الداخلية السعودية
- الأمن العام – تطبيق كلنا أمن
