ملخص القرار وموعد الصرف (Fact Sheet)
| البند | التفاصيل الرسمية |
|---|---|
| الإدخال اليدوي للعنوان | ❌ غير متاح (تم الإيقاف) |
| الآلية المعتمدة | ✅ زر “استرجاع العنوان الوطني” فقط |
| رقم الدفعة القادمة | الدفعة 99 |
| تاريخ الإيداع | الثلاثاء 10 فبراير 2026 |
حسمت “خدمة المستفيدين” في برنامج حساب المواطن الجدل القائم حول آلية تعديل بيانات السكن، معلنة بشكل قاطع أنه لا يمكن للمستفيد إضافة بيانات العنوان الوطني بشكل يدوي في البوابة الإلكترونية للبرنامج لعام 2026، وذلك لضمان الربط الآلي الدقيق مع السجلات الرسمية.
تفاصيل المشكلة والحل الرسمي
جاء التوضيح الرسمي تجاوباً مع شكاوى تقنية واجهها بعض المستفيدين عند محاولة توثيق عقود الإيجار، حيث ظهرت عناوين قديمة (مثل منزل الوالد) بدلاً من السكن الحالي، مع غياب خيار التعديل اليدوي.
وأكد البرنامج أن الحل الوحيد والملزم لتحديث البيانات يتمثل في الخطوات التالية:
- 1️⃣ الدخول إلى ملف المستفيد والنقر حصراً على زر “استرجاع العنوان الوطني”.
- 2️⃣ سيقوم النظام آلياً بسحب البيانات المحدثة من “البريد السعودي – سبل”.
- 3️⃣ بعد ظهور العنوان، يجب اختيار “حالة ونوع السكن” يدوياً من القائمة المنسدلة لحفظ التغييرات.
وعليكم السلام، لا يمكن إضافة بيانات العنوان بشكل يدوي وبإمكانك جلب بيانات العنوان الوطني بعد النقر على زر “استرجاع العنوان الوطني” واختيار حالة ونوع السكن بشكل يدوي، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) February 7, 2026
العد التنازلي: موعد إيداع الدفعة 99
في سياق متصل بالأحداث المالية للبرنامج، يترقب المستفيدون إيداع مخصصات الدعم للدفعة الـ99، وأكدت المصادر الرسمية التزام البرنامج بالجدولة الزمنية، حيث سيكون الإيداع في الحسابات البنكية يوم الثلاثاء 10 فبراير 2026.
وشدد البرنامج على ضرورة التحقق من “حالة الأهلية” وقيمة الاستحقاق المتوقعة عبر التطبيق الرسمي قبل موعد الصرف لتجنب أي مفاجآت.
❓ أسئلة الشارع السعودي حول تحديث البيانات
زر “استرجاع العنوان” لا يعمل معي، ماذا أفعل؟
يجب عليك أولاً التأكد من تحديث عنوانك الوطني في منصة “سبل” (البريد السعودي)، ثم الانتظار لمدة 24 ساعة قبل المحاولة مرة أخرى في حساب المواطن.
هل اختلاف العنوان يوقف الدعم في دفعة فبراير؟
نعم، عدم تطابق بيانات السكن مع عقد الإيجار أو العنوان الوطني قد يؤدي إلى ظهور حالة “غير مؤهل” وتوقف الدعم حتى تصحيح البيانات.
📌 المصادر الرسمية للخبر:
- الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين على منصة X (@Citizen_care).
- البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن (ca.gov.sa).
- البيانات الدورية لوكالة الأنباء السعودية (واس).
