أكدت منصة “مساند” (المنصة الرسمية لاستقدام العمالة المنزلية في السعودية) على تقديم حزمة من الخدمات الإلكترونية المتطورة لعام 2026، والتي تهدف إلى أتمتة الإجراءات وحفظ حقوق أصحاب العمل والعمالة، وتشدد وزارة الموارد البشرية على ضرورة استخدام القنوات الرسمية لضمان سرعة التنفيذ ودقة البيانات وحماية الأطراف من عمليات الاحتيال.
| الخدمة | المنصة المختصة | أهم شرط |
|---|---|---|
| الاستعلام عن التأمين | منصة مساند / بوابة نجم | وجود عقد استقدام سارٍ |
| نقل خدمات العمالة | منصة أبشر / مساند | خلو السجل من بلاغات الهروب |
| سداد الرسوم | القنوات البنكية (سداد) | تطابق بيانات صاحب العمل الجديد |
آلية الاستعلام عن تأمين العمالة المنزلية 2026
يمكن لأصحاب العمل التحقق من حالة التأمين وتفاصيله عبر خطوات تقنية ميسرة، لضمان تفعيل الحماية التأمينية للعامل فور التعاقد:
- التوجه إلى منصة مساند وتسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- الدخول مباشرة إلى “لوحة التحكم” الخاصة بالمستفيد.
- الانتقال إلى قائمة “العقود” واختيار العقد المراد الاستعلام عنه.
- النقر على “تفاصيل الطلب” ثم اختيار أيقونة “التأمين” لمراجعة البيانات.
- إضافة هامة: يمكن للمستفيدين الآن في عام 2026 الاطلاع على مستند الوثيقة التأمينية وتفاصيل الشروط عبر بوابة نجم الإلكترونية بشكل مباشر.
شروط وخطوات نقل العمالة المنزلية (من فرد إلى فرد)
أتاحت المنصة خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية بين الأفراد إلكترونياً بالكامل، شريطة الالتزام بالأنظمة المعمول بها، وعلى رأسها عدم وجود بلاغ تغيب (هروب) مسجل بحق العامل أو العاملة، وضمان موافقة جميع الأطراف عبر منصة أبشر ومساند.
مراحل تنفيذ طلب النقل عبر المنصة:
- صاحب العمل الحالي: يبدأ بتقديم طلب نقل الخدمة عبر حسابه في مساند مع إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد.
- العامل/العاملة: يتوجب على العامل الدخول للمنصة (أو عبر رسالة نصية موثقة) لإعطاء الموافقة الإلكترونية على طلب النقل.
- صاحب العمل الجديد: يقوم بتأكيد قبول الطلب عبر حسابه الشخصي واستكمال سداد رسوم نقل الخدمة المقررة عبر نظام سداد.
إرشادات وتوصيات “مساند” للمستفيدين في 2026
لضمان استمرارية الخدمات وتفادي أي عوائق قانونية، تنصح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باتباع الضوابط التالية:
- تحديث البيانات: ضرورة تحديث بيانات العمالة بشكل دوري لضمان فعالية التغطية التأمينية.
- صلاحية الإقامة: التأكد من سريان “هوية مقيم” عبر منصة أبشر قبل الشروع في نقل الخدمات.
- المتابعة الدورية: استخدام لوحة التحكم في المنصة لمتابعة حالة الطلبات والحصول على التنبيهات الفورية.
- التدقيق التأميني: التحقق من صحة معلومات الوثيقة التأمينية عبر بوابة “نجم” لضمان الحقوق المالية والطبية في حالات العجز أو الوفاة أو هروب العامل.
أسئلة الشارع السعودي حول خدمات مساند 2026
س: هل يمكن نقل خدمات عامل لديه بلاغ هروب قديم؟
ج: لا، تشترط وزارة الموارد البشرية خلو سجل العامل من أي بلاغات تغيب سارية لإتمام عملية النقل عبر مساند.
س: هل التأمين على العمالة المنزلية إلزامي في 2026؟
ج: نعم، التأمين أصبح جزءاً لا يتجزأ من عقود الاستقدام لضمان حقوق صاحب العمل والعامل في حالات محددة يغطيها النظام.
س: كيف أتأكد من وصول رسوم نقل الخدمة؟
ج: تظهر حالة السداد فوراً في لوحة التحكم بـ منصة مساند بعد إتمام العملية عبر القنوات البنكية الرسمية.
المصادر الرسمية للخبر:
- وكالة الأنباء السعودية (واس) – قسم الأخبار المحلية.
- الحساب الرسمي لمنصة مساند على منصة X (تويتر سابقاً).
- البوابة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- البيانات الصحفية الصادرة عن شركة “نجم” لخدمات التأمين.
