تفقّد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، نائب أمير منطقة مكة المكرمة، اليوم الثلاثاء 17 فبراير 2026، الجاهزية التشغيلية والخدمية للمسجد الحرام ومرافقه، وتأتي هذه الجولة الميدانية للوقوف على آخر الاستعدادات لاستقبال المصلين والمعتمرين خلال شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ، والذي تفصلنا عن بدايته ساعات قليلة، لضمان تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن وفق أعلى المعايير.
| المناسبة | استعدادات شهر رمضان المبارك 1447هـ – 2026م |
|---|---|
| المسؤول المتفقد | صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز |
| تاريخ الجولة | اليوم الثلاثاء 17 فبراير 2026م |
| أبرز التقنيات المفعلة | حساسات تعداد الزوار، منصة التنقل الرقمية، المطوّف الرقمي |
| الهدف الاستراتيجي | أنسنة التجربة وتسهيل حركة الحشود في أوقات الذروة |
آليات تنظيم الحشود وضمان انسيابية الحركة في رمضان 2026
استمع سمو نائب أمير مكة إلى شرح مفصل عن الخطط التشغيلية التي تنفذها الجهات المعنية تزامناً مع موسم العمرة الحالي، والتي ركزت على:
- تطبيق آليات متطورة لتنظيم الحشود البشرية في أوقات الذروة، خاصة عند صلاتي التراويح والتهجد.
- تعزيز الخدمات الميدانية وتهيئة كافة الأروقة والمصليات لضمان سلامة وراحة قاصدي بيت الله الحرام.
- تفعيل منظومة “حساسات تعداد الزوار” لقياس الكثافة البشرية لحظياً وتوزيع المصلين على المناطق الأقل ازدحاماً.
- توفير خدمة عرض حالة “كثافة الطواف والسعي” عبر الشاشات الرقمية والتطبيقات لتمكين القاصدين من اختيار الأوقات الأنسب.
التحول الرقمي والخدمات الذكية لخدمة المعتمرين 1447هـ
اطلع سموه على المبادرات التطويرية والتقنيات الحديثة التي تهدف إلى تسهيل رحلة المعتمر، ومن أبرزها:
- عربات الدعم الكهربائية: توفير أسطول متكامل مخصص لنقل كبار السن وذوي الإعاقة لتسهيل حركتهم داخل المسجد الحرام.
- منصة التنقل الرقمية: تتيح للمعتمرين التخطيط المسبق للمسارات ومعرفة المداخل والمخارج المتاحة عبر تطبيق نسك.
- المطوّف الرقمي: خدمة إرشادية افتراضية لشرح مناسك العمرة بعدة لغات عالمية لخدمة ضيوف الرحمن من كافة الجنسيات.
- الخريطة التفاعلية: نظام ملاحي داخلي لتحديد مواقع الخدمات، دورات المياه، ونقاط توزيع مياه زمزم بدقة.
- خدمات الواي فاي المجاني: تغطية شاملة لدعم استخدام التطبيقات الإرشادية والخدمية داخل أروقة الحرم.
المبادرات الإنسانية والفرق الميدانية
شملت الجولة استعراض جهود الفرق الراجلة للإرشاد المكاني والشرعي المنتشرة في الساحات، والتي تقدم التوجيه المباشر بلغات متعددة، كما اطلع سموه على “مبادرة حفظ النعمة”، التي تستهدف تقليل الهدر الغذائي في ساحات الإفطار عبر تنظيم آلية الاستفادة من فائض الطعام وتوزيعه بشكل حضاري ومنظم بالتعاون مع الجمعيات المعتمدة.
القيادة والتحكم ودعم اتخاذ القرار
اختتم الأمير سعود بن مشعل جولته بزيارة المركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم، وهو المنصة المركزية التي تقوم بـ:
- ربط كافة الأنظمة التشغيلية والتقنية في المسجد الحرام تحت مظلة واحدة لضمان التناغم بين الجهات.
- مراقبة الأداء لحظياً عبر شاشات عملاقة ودعم اتخاذ القرار بناءً على البيانات الدقيقة والذكاء الاصطناعي.
- رفع مستوى الشفافية وسرعة الاستجابة للبلاغات الميدانية عبر منصة الرصد الموحدة.
أسئلة الشارع السعودي حول استعدادات الحرم لرمضان 2026
هل سيتم تخصيص صحن الطواف للمعتمرين فقط في رمضان 1447؟
نعم، جرت العادة في خطط مواسم الذروة تخصيص صحن الطواف للمعتمرين لضمان سلامتهم وتسهيل أداء النسك، مع توفير مصليات بديلة للمصلين في الأدوار المتكررة والساحات.
كيف يمكنني حجز عربة كهربائية لكبار السن؟
يمكن الحجز مسبقاً عبر تطبيق “تنقل” أو التوجه مباشرة إلى النقاط المخصصة للعربات في مداخل المسجد الحرام المحددة في الخريطة التفاعلية.
هل تتوفر ترجمة فورية لخطب الجمعة والتراويح؟
نعم، تتوفر خدمة الترجمة الفورية عبر منصة “منارة الحرمين” وعبر ترددات FM المخصصة داخل المسجد الحرام بعدة لغات.
المصادر الرسمية للخبر:
- إمارة منطقة مكة المكرمة
- الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي
- وكالة الأنباء السعودية (واس)
