في إطار جهودها المستمرة لتجويد الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، أعلنت وزارة الحج والعمرة اليوم السبت 14 فبراير 2026، عن بدء تنفيذ جولات رقابية ميدانية مشتركة ومكثفة في مدينتي الرياض وجدة، تهدف هذه الحملة إلى التحقق من امتثال الجهات المقدمة لخدمات عمرة الداخل للأنظمة واللوائح، وضمان عدم وجود كيانات غير نظامية تمارس النشاط دون تصاريح رسمية.
ملخص الجولات الرقابية لوزارة الحج (فبراير 2026)
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| تاريخ بدء الحملة | اليوم، 14 فبراير 2026 |
| المناطق المستهدفة | الرياض، جدة (كمرحلة أولى) |
| الهدف الرئيسي | رصد الجهات غير المرخصة ورفع جودة الخدمات |
| المنصة المعتمدة للحجز | تطبيق نسك (Nusuk) |
تفاصيل الجولات الرقابية في الرياض وجدة
أوضحت الوزارة أن الفرق الرقابية تعمل بالتنسيق مع الجهات الأمنية والمعنية للوقوف على مدى التزام الشركات بالاشتراطات والمعايير المعتمدة، وتأتي هذه التحركات لحماية المعتمرين من الوقوع في فخ الإعلانات المضللة أو التعامل مع مكاتب غير مرخصة قد لا تضمن لهم حقوقهم في السكن أو النقل.
أهداف الحملة وآلية رصد المخالفات
أكدت الوزارة عبر حسابها الرسمي أن الجولات تركز على المحاور التالية:
- متابعة الامتثال: التأكد من أن جميع الخدمات المقدمة تطابق العقود المبرمة مع المعتمرين.
- مكافحة الكيانات غير النظامية: الإغلاق الفوري لأي مكتب يمارس نشاط العمرة دون الحصول على التراخيص اللازمة من وزارة الحج والعمرة.
- حفظ حقوق المعتمر: توفير قنوات رسمية لتقديم الشكاوى في حال تقصير مقدم الخدمة.
- تعزيز التنافسية: تشجيع الشركات الملتزمة التي تقدم خدمات متميزة لضيوف الرحمن.
تسهيلات الحجز عبر تطبيق “نسك”
وفي ظل هذه الإجراءات، جددت الوزارة دعوتها لجميع المواطنين والمقيمين الراغبين في أداء مناسك العمرة بضرورة استخدام تطبيق “نسك” (Nusuk)، حيث يعتبر التطبيق هو البوابة الرسمية والآمنة التي تضمن:
- استعراض كافة مقدمي الخدمات المعتمدين من قبل الدولة.
- حجز باقات العمرة والإقامة في مكة المكرمة والمدينة المنورة بأسعار شفافة.
- إصدار التصاريح اللازمة بكل سهولة ويسر.
أسئلة الشارع السعودي حول قرارات وزارة الحج
س: كيف أتأكد أن شركة العمرة التي أتعامل معها مرخصة؟
ج: يمكنك التحقق من ذلك مباشرة عبر الدخول إلى منصة نسك، حيث يتم إدراج الشركات المعتمدة فقط.
س: ماذا أفعل في حال تعرضي للاحتيال من مكتب غير مرخص؟
ج: يجب التوجه فوراً بتقديم بلاغ عبر الرقم الموحد لوزارة الحج والعمرة أو عبر تطبيق “نسك” لضمان ملاحقة الجهة المخالفة قانونياً.
س: هل تشمل هذه الجولات مكاتب السفر والسياحة العامة؟
ج: نعم، تشمل أي جهة تقدم خدمات مرتبطة بالعمرة للتأكد من حصولها على التصاريح النوعية الخاصة بـ “عمرة الداخل”.
المصادر الرسمية للخبر:
- بيان وزارة الحج والعمرة عبر الحساب الرسمي على منصة X (تويتر سابقاً).
- وكالة الأنباء السعودية (واس).
- الموقع الرسمي لوزارة الحج والعمرة السعودية.
