أعلنت مجموعة “لوفتهانزا” الألمانية عن إلغاء قرابة 800 رحلة جوية شملت عمليات “لوفتهانزا”، و”لوفتهانزا سيتي لاين”، و”لوفتهانزا للشحن” اليوم الخميس 12 فبراير 2026، مما أدى إلى شلل جزئي في حركة النقل الجوي الألماني، وأكدت الشركة أن هذا الإجراء أثر بشكل مباشر على خطط سفر نحو 100 ألف مسافر بسبب إضراب الطيارين وطواقم الضيافة.
ملخص أزمة إضراب لوفتهانزا (12 فبراير 2026)
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| عدد الرحلات الملغاة | 800 رحلة جوية |
| عدد المسافرين المتضررين | 100,000 مسافر تقريباً |
| المطارات الرئيسية المتأثرة | فرانكفورت، برلين، هامبورغ، دوسلدورف |
| تاريخ استئناف الرحلات | الجمعة 13 فبراير 2026 (تدريجياً) |
| الجهة المنظمة للإضراب | نقابة طياري قمرة القيادة وطاقم الضيافة |
تفاصيل تعطل حركة الطيران والمدن المتأثرة
شهدت المطارات الألمانية الكبرى حالة من الارتباك الشديد منذ ساعات الصباح الأولى ليوم الخميس، وبحسب البيانات الرسمية، فإن خريطة التأثر جاءت كالتالي:
- المطارات الأكثر تضرراً: تصدر مطار فرانكفورت (المركز الرئيسي للشركة) القائمة، يليه مطارات برلين، هامبورغ، ودوسلدورف حيث توقفت أغلب الرحلات القصيرة والمتوسطة.
- المطارات المستقرة: شهد مطار ميونيخ انضباطاً نسبياً في غالبية الرحلات الدولية التي أقلعت في مواعيدها المحددة، مع وجود بعض التأخيرات الطفيفة.
موعد عودة الرحلات وآلية التعامل مع المسافرين
جدول التشغيل المتوقع:
تاريخ العودة: الجمعة 13 فبراير 2026 (الموافق لليوم التالي للإضراب).
حالة الرحلات: تعتزم المجموعة استئناف جدول رحلات “طبيعي قدر الإمكان” ابتداءً من صباح الجمعة، مع التنبيه على احتمالية وجود بعض التبعات المتراكمة للازدحام.
وفي إطار معالجة تداعيات الإضراب، وضعت “لوفتهانزا” خيارات فورية للمسافرين المتضررين تشمل:
- إمكانية إعادة جدولة الرحلات الملغاة لمدد لاحقة دون رسوم إضافية.
- استرداد كامل قيمة التذاكر للمسافرين الراغبين في إلغاء سفرهم نهائياً.
- للمسافرين داخل ألمانيا: يمكن تحويل تذكرة الطيران إلى تذكرة قطار عبر خدمات السكك الحديدية (دويتشه بان) مجاناً كبديل للرحلات الجوية الملغاة.
أسباب الإضراب ومطالب النقابات العمالية
يعود التصعيد الحالي إلى خلافات جوهرية بين إدارة الشركة والنقابات المهنية، وتتلخص الأسباب في نقطتين رئيستين:
- ملف التقاعد: طالبت نقابة طياري قمرة القيادة بتحسين بدلات التقاعد، معتبرة أن العروض الحالية “أقل بكثير” من المستويات السابقة.
- مصير “سيتي لاين”: دعت نقابة طاقم الضيافة الجوية إلى إضراب تحذيري في شركة “سيتي لاين” وسط مخاوف من إعادة هيكلة الشركة دون ضمانات وظيفية كافية.
موقف إدارة لوفتهانزا
من جانبه، دعا مايكل نيغرمان، رئيس قسم الموارد البشرية في المجموعة، إلى ضرورة العودة لطاولة المفاوضات، مؤكداً أن “الحوار البنّاء هو الوسيلة الوحيدة للتوصل إلى حلول قابلة للتطبيق بعيداً عن التصعيد الذي يضر بمصالح المسافرين”.
أسئلة الشارع السعودي حول إضراب لوفتهانزا
هل يؤثر إضراب لوفتهانزا على الرحلات القادمة إلى الرياض وجدة؟نعم، قد تتأثر بعض الرحلات المجدولة من فرانكفورت إلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض ومطار الملك عبد العزيز بجدة، يُنصح المسافرون بالدخول إلى موقع لوفتهانزا الرسمي للتأكد من حالة الرحلة قبل التوجه للمطار.
أنا مسافر سعودي عالق في مطار ألماني، ما العمل؟يجب عليك التواصل فوراً مع مكتب لوفتهانزا في المطار لطلب قسيمة فندق أو تحويل الرحلة، كما يمكنك التواصل مع القنصلية السعودية في فرانكفورت أو برلين عبر منصة أبشر (خدمة تواصل) أو الأرقام الرسمية المخصصة لشؤون السعوديين في الخارج في حالات الطوارئ.
المصادر الرسمية للخبر:
- البيان الصحفي الرسمي لمجموعة لوفتهانزا (Lufthansa Group Newsroom).
- وكالة الأنباء الألمانية (DPA).
- الحساب الرسمي لمطار فرانكفورت على منصة X.
