أبرز ما في الخبر:
- اكتمال جاهزية الخطط التشغيلية لتقديم خدمات رقمية متطورة لضيوف الرحمن خلال رمضان 1447هـ.
- تكثيف نشر تقنيات الجيل الخامس (5G) وتوسيع تغطية الشبكات اللاسلكية في الحرمين الشريفين والساحات.
- تخصيص فرق هندسية ميدانية تعمل على مدار الساعة لضمان جودة الخدمة ومعالجة التحديات التقنية فوراً.
ملخص الخطة التشغيلية لقطاع الاتصالات (رمضان 1447هـ / 2026م)
| المجال | التفاصيل والبيانات |
|---|---|
| المناسبة | شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ – 2026م |
| الجهة المسؤولة | هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية |
| التقنيات الرئيسية | الجيل الخامس (5G)، شبكات WiFi 6، الألياف الضوئية |
| نطاق التغطية | المسجد الحرام، المسجد النبوي، الساحات، والطرق المؤدية |
| الدعم الفني | فرق ميدانية هندسية 24/7 |
أعلنت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية اليوم الثلاثاء 17 فبراير 2026، عن إنهاء كافة الاستعدادات التقنية والميدانية لتقديم خدمات رقمية متطورة للمعتمرين والزوار خلال شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ، والذي يبدأ فلكياً غداً الأربعاء أو بعد غدٍ الخميس (حسب رؤية الهلال)، وتأتي هذه الخطط بدعم من القيادة الرشيدة ومتابعة مباشرة من معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عامر السواحه، ومعالي محافظ الهيئة المهندس هيثم بن عبدالرحمن العوهلي.
تعزيز البنية التحتية الرقمية في الحرمين الشريفين
سخرت الهيئة كافة إمكاناتها بالتعاون مع مقدمي الخدمات لرفع كفاءة الشبكات وضمان موثوقيتها، وتركزت الجهود على المحاور التالية:
- تقنيات الجيل الخامس (5G): تكثيف نشر الشبكات في محيط المسجد الحرام والمسجد النبوي والساحات التابعة لهما لتوفير سرعات إنترنت عالية تضمن سلاسة استخدام التطبيقات الخدمية مثل منصة نسك.
- توسيع التغطية اللاسلكية: تعزيز نطاق الشبكات في المرافق العامة لتمكين الزوار من الوصول السهل للمنصات الرقمية والخدمات الحكومية.
- التكامل التقني: العمل المشترك مع الجهات المعنية لضمان استمرارية الخدمة وتوافقها مع الاحتياجات الرقمية المتزايدة للمعتمرين في ذروة الموسم.
الجدول الزمني ومواقع التركيز الميداني
تستهدف الخطة التشغيلية تغطية شاملة ومكثفة طوال شهر رمضان المبارك في المواقع التالية:
- الفترة الزمنية: طوال شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ (فبراير/مارس 2026).
- المواقع المستهدفة: المسجد الحرام (مكة المكرمة)، المسجد النبوي (المدينة المنورة)، والساحات والمرافق العامة المحيطة بهما.
- هدف الخدمة: توفير اتصال رقمي متكامل لخدمة المعتمرين والزوار على مدار الساعة وبأعلى معايير الجودة العالمية.
رقابة ميدانية ودعم فني على مدار الساعة
لضمان جودة الخدمة وتفادي أي انقطاعات ناتجة عن الكثافة البشرية العالية، خصصت الهيئة فرقاً هندسية وفنية متواجدة في الميدان للقيام بالمهام التالية:
- مراقبة أداء الشبكات لحظياً عبر مراكز التحكم لضمان استقرار الخدمة.
- معالجة أي تحديات أو أعطال تقنية بشكل فوري ومباشر في المواقع المزدحمة.
- التأكد من جودة تجربة المستخدم الرقمية أثناء تأدية المناسك، خاصة في أوقات الذروة مثل صلاة التراويح والقيام.
وتؤكد هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، بصفتها المنظم الرسمي للقطاع في المملكة، التزامها بتسخير كافة التقنيات لتيسير رحلة ضيوف بيت الله الحرام، تماشياً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في العناية بضيوف الرحمن وتقديم أرقى الخدمات الرقمية لهم.
أسئلة الشارع السعودي حول خدمات الاتصالات في رمضان 1447هـ
المصادر الرسمية للخبر:
- هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
- وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات
