أعلنت وزارة الداخلية السعودية عن الأداء الاستثنائي لمنصتها الإلكترونية “أبشر” خلال شهر يناير من عام 2026 (الموافق لشهر رجب 1447هـ)، حيث نجحت المنصة في تنفيذ ملايين العمليات الرقمية التي تهدف إلى تسهيل وصول المواطنين والمقيمين والزوار إلى الخدمات الحكومية بكل يسر وسهولة، مما يعزز من كفاءة الأداء التقني الحكومي.
| البيان الإحصائي | الأرقام المسجلة (يناير 2026) |
|---|---|
| إجمالي عمليات “أبشر أفراد” | 44.8 مليون عملية |
| عمليات “أبشر أعمال” | 2.6 مليون عملية |
| عمليات المحفظة الرقمية | 36 مليون عملية |
| خدمات الأمن العام | 3.6 مليون عملية |
| الإدارة العامة للمرور | 3.5 مليون عملية |
| المديرية العامة للجوازات | 2.1 مليون عملية |
تفاصيل العمليات المنفذة وأبرز القطاعات المستفيدة
أظهرت البيانات الرسمية الصادرة عن وزارة الداخلية أن إجمالي العمليات المنفذة شهد تنوعاً كبيراً بين مختلف القطاعات الأمنية والخدمية، وجاءت الأرقام التفصيلية لتعكس حجم الاعتماد المتزايد على الحلول الرقمية:
- المحفظة الرقمية: احتلت المركز الأول كأكثر الخدمات طلباً بـ 36 مليون عملية، مما يشير إلى تحول المجتمع نحو التعاملات اللاتلامسية.
- وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية: سجلت 382.8 ألف عملية إلكترونية.
- تقارير أبشر: تم إصدار 121.4 ألف تقرير تقني وقانوني عبر المنصة.
- الاستفسارات العامة: تمت الإجابة على 1871 استفساراً خاصاً بالبصمة الحيوية.
خطوات الاستفادة من خدمات المنصة
لإتمام عملياتك الإلكترونية بكل سهولة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول مباشرة إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- اختر “أبشر أفراد” أو “أبشر أعمال” حسب نوع الخدمة المطلوبة.
- سجل الدخول باستخدام رقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك الموثق.
- انتقل إلى قائمة “خدماتي” لتنفيذ الإجراء المطلوب (مرور، جوازات، أحوال مدنية).
أثر التحول الرقمي على جودة الحياة ورؤية 2030
أوضحت المنصة أن هذا التوسع في تقديم الخدمات الرقمية لا يقتصر أثره على تسريع الإجراءات فحسب، بل يمتد ليشمل عدة محاور استراتيجية:
- تحسين جودة الحياة: عبر توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين وتقليل الحاجة لزيارة المقار الحكومية.
- الاستدامة البيئية: المساهمة في تقليل الانبعاثات الكربونية الناتجة عن حركة التنقل، تماشياً مع مبادرة السعودية الخضراء.
- الريادة الرقمية: تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في بناء حكومة رقمية ذكية ومتكاملة.
أسئلة الشارع السعودي حول خدمات أبشر 2026
هل يمكن تنفيذ جميع خدمات الأحوال المدنية عبر أبشر دون زيارة الفرع؟
نعم، أتاحت المنصة في تحديثات 2026 أغلب الخدمات إلكترونياً، بما في ذلك تجديد الهوية الوطنية وإصدار بدل فاقد مع خدمة التوصيل للمنزل.
ما هي ميزة المحفظة الرقمية التي سجلت 36 مليون عملية؟
تتيح المحفظة الرقمية استعراض كافة الوثائق الرسمية (الهوية، الرخصة، الاستمارة) بشكل رقمي معتمد تماماً لدى الجهات الأمنية دون الحاجة لحمل الوثائق الأصلية.
هل تشمل إحصائيات “أبشر أعمال” المؤسسات الصغيرة والمتوسطة؟
بالتأكيد، منصة “أبشر أعمال” مخصصة لخدمة قطاع المنشآت التي يقل عدد عمالتها عن 100 عامل، وقد نفذت 2.6 مليون عملية في يناير الماضي.
المصادر الرسمية للخبر:
- وزارة الداخلية السعودية
- منصة أبشر الإلكترونية
- وكالة الأنباء السعودية (واس)
