أكدت منصة “مساند” لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، اليوم الخميس 19 فبراير 2026، استمرار العمل بضوابط التعويض بتأشيرة بديلة لأصحاب العمل في حال مغادرة العاملة المنزلية خلال فترة التجربة القانونية، يأتي هذا التوضيح في إطار جهود وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتنظيم العلاقة التعاقدية وحماية حقوق المواطنين والمقيمين من الخسائر المادية الناتجة عن عدم استمرار العمالة.
| المعيار | التفاصيل (تحديث فبراير 2026) |
|---|---|
| فترة التجربة المعتمدة | 90 يوماً من تاريخ دخول المملكة |
| تكلفة التأشيرة البديلة | مجانية (بدون رسوم حكومية) |
| شرط مغادرة العامل | تأشيرة “خروج نهائي” حصراً |
| الجهة المسؤولة | منصة مساند – وزارة الموارد البشرية |
ضوابط استحقاق التأشيرة البديلة (التعويضية)
أوضحت “مساند” أن النظام يتيح لصاحب العمل استرداد حق استقدام عامل آخر عبر تأشيرة بديلة دون تحمل أعباء مالية إضافية، بشرط الالتزام بالمعايير التالية:
- التوثيق الزمني: يجب أن تتم مغادرة العامل أو العاملة خلال فترة الـ 90 يوماً الأولى من تاريخ الوصول الرسمي للمملكة.
- الحالة النظامية للمغادرة: لا يتم التعويض في حالات الهروب (بلاغ التغيب) إلا بعد تحويل الحالة إلى خروج نهائي وفق الإجراءات المتبعة، حيث يشترط النظام أن يكون الخروج نهائياً لإصدار البديلة.
- الاستخدام لمرة واحدة: تصدر التأشيرة كبديل تعويضي لتسهيل عملية الاستقدام الجديدة.
خطوات الاستفادة من الخدمة عبر منصة مساند
للحصول على التأشيرة البديلة، يجب اتباع الخطوات الإلكترونية التالية:
- التوجه إلى منصة مساند الإلكترونية وتسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- التأكد من تسجيل حالة “خروج نهائي” للعامل السابق في أنظمة منصة أبشر.
- الانتقال إلى قائمة “التأشيرات” واختيار “طلب تأشيرة بديلة”.
- إرفاق المستندات المطلوبة في حال طلبها النظام، وإرسال الطلب للمراجعة الآلية.
قنوات التواصل والدعم الفني
خصصت المنصة قنوات مباشرة للرد على استفسارات أصحاب العمل حول حالات التعويض المعقدة:
- الرقم الموحد لمركز الاتصال: 920002866
- العناية بالعملاء: عبر الحساب الرسمي للمنصة على موقع (إكس).
أسئلة الشارع السعودي حول التأشيرة البديلة
هل يشمل التعويض حالات هروب العاملة المنزلية؟
وفقاً لتحديثات اليوم 19 فبراير 2026، التعويض بتأشيرة بديلة “بدون رسوم” يشترط أن يكون العامل قد غادر المملكة بتأشيرة خروج نهائي، في حال الهروب، يجب على صاحب العمل تقديم بلاغ تغيب أولاً واتباع الإجراءات القانونية لتحويل الحالة قبل المطالبة بالتعويض.
ماذا لو انتهت فترة الـ 90 يوماً بيوم واحد؟
النظام صارم في احتساب المدة؛ إذا تجاوز العامل مدة 90 يوماً من تاريخ دخوله المملكة، يسقط حق صاحب العمل في الحصول على التأشيرة البديلة “المجانية”، ويتحمل تكاليف إصدار تأشيرة جديدة بالرسوم المعتادة.
هل يمكن إصدار التأشيرة البديلة لمهنة مختلفة؟
التأشيرة البديلة تُمنح عادة لنفس المهنة السابقة لضمان تعويض صاحب العمل عن الخدمة التي فقدها خلال فترة التجربة.
المصادر الرسمية للخبر:
- منصة مساند الإلكترونية
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
- الحساب الرسمي للعناية بـ عملاء مساند على X
